Envío y Devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de Tipsa con número de seguimiento y entrega sin firma.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

TRANSPORTE GRATUITO para pedidos superiores a 94 €.

Importante: Cañas a partir de 2.70m (consultar portes)

El marco legal establece el plazo de 14 días desde la fecha del pedido para devolver un producto del que no estás satisfecho (según el art. 102 y 104, del R.D.L. 1/2007). 

Para este tipo de devoluciones, el cliente tendrá que mandar a la tienda el producto que quiere devolver. Hay que tener en cuenta que el producto tiene que devolverse en perfectas condiciones, sin abrir ni usar y en su embalaje original (incluidas todas las etiquetas, instrucciones...). Previamente hay que contactar para poder localizar tu pedido cuando nos llegue la devolución. Sin este paso previo no aceptaremos ninguna devolución.

Una vez recibido el producto/s en nuestras instalaciones comprobaremos que esté en perfecto estado y procederemos a la devolución de dicho importe a través de la misma forma de pago realizada en el pedido teniendo en cuenta los gastos derivados que conlleva.

El reintegro de dicho importe se te hará efectivo en tu cuenta en un plazo máximo de 14 días. En caso de ser pago con tarjeta u otra forma de pago hay que tener en cuenta los plazos internos de cada entidad bancaria.